Na je boeking toch €225 extra betalen voor je vakantiehuis? Rechter: dan krijg je al je geld terug

In dit artikel:

De kantonrechter in Amsterdam heeft Belvilla veroordeeld om een huurder €677 terug te betalen, plus wettelijke rente en €237,47 aan proceskosten. De man boekte op 19 september 2025 een vakantiewoning voor 23 tot en met 27 november voor €452. Tijdens het boeken werd een service- en nutsvoorzieningenpakket van €225 als optioneel gepresenteerd. Na de reservering stelde Belvilla dit bedrag echter verplicht en omschreef het achtereenvolgens als borg en als niet-restitueerbare kosten voor schoonmaak en bedlinnen.

De huurder betaalde de toeslag en verbleef in de woning, maar stapte daarna naar de rechter. Die oordeelde dat hij vóór het sluiten van de overeenkomst niet duidelijk over de verplichte extra kosten was geïnformeerd. Dat is een oneerlijke handelspraktijk, waardoor de overeenkomst kon worden vernietigd. Omdat vernietiging terugwerkt, moet Belvilla zowel de toeslag als de huur terugbetalen. Een vergoeding voor het verblijf mag het bedrijf niet in rekening brengen; volgens de rechter zou de sanctie anders onvoldoende afschrikken.

De uitspraak sluit aan bij eerdere afspraken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Belvilla en andere aanbieders beloofden in 2022 om vooraf één totaalprijs te tonen, inclusief verplichte kosten. Het vonnis betreft één specifieke boeking; in andere zaken kan de uitkomst anders zijn als de kosten wél duidelijk vóór het boeken worden vermeld.