Na Buy & Build zet Interstellar de volgende versnelling in: de AI-golf en cultuur als kompas
In dit artikel:
In een volle Rijtuigenloods in Amersfoort sloot Interstellar Group het relatie-event Fusion Forward af met een keynote van Alexander Klöpping en een panelgesprek met CEO Maarten van Montfoort, CTO Carlo Schaeffer en Martijn van Deursen (RawWorks). Centraal stond de vraag hoe IT-organisaties wendbaar blijven in een snel veranderend landschap, zonder medewerkers en cultuur te verliezen.
Interstellar maakte in minder dan vijf jaar een buy‑and‑build-reis van circa twintig overnames en telt nu ongeveer 750 medewerkers. Volgens Van Montfoort is die acquisitiefase bewust afgerond: de volgende stap is versnellen. De groep focust expliciet op de Nederlandse midmarket (bedrijven van ongeveer 50–2.500 medewerkers). De opzet combineert negen geïntegreerde MSP’s die de dagelijkse beheerwerkzaamheden uitvoeren met gespecialiseerde labels (bijv. cybersecurity, soevereine cloud) die onder eigen naam opereren. Zo wil Interstellar klanten één aanspreekpunt en één contract bieden, terwijl gespecialiseerde expertise beschikbaar blijft.
Klöpping zette de huidige AI-golf in perspectief en schetste zowel mogelijkheden als risico’s. Hij herinnerde aan de ervaring van generatieve systemen die “meedenken” en voorspelde dat de volgende fase zeer persoonlijke AI‑assistenten wordt, met toegang tot mail, foto’s, agenda en locatie. Dat levert veel gemak en productiviteitswinst op, maar vergroot tegelijk de afhankelijkheid van enkele hyperscalers, hun datacenters en enorme energiebehoeften. Klöpping verwees naar grootschalige investeringen, AI-parken en zelfs verkenningen van datacenters in de ruimte als illustratie van die schaalvergroting.
Operationeel benadrukte CTO Carlo Schaeffer dat begin bij jezelf moet: Interstellar heeft de afgelopen twee jaar een nieuw intern IT‑platform neergezet dat als herbruikbare basis (werkplek, security, identity, device management) nu stapsgewijs voor andere labels wordt uitgerold. Die standaardisatie versnelt uitrol van diensten en maakt een beweging richting een echte platformorganisatie mogelijk.
RawWorks vervult een complementaire rol: niet primair beheer, maar transitie en specialistische projecten. Volgens Martijn van Deursen is RawWorks een kennishuis met consultants die bedrijven begeleiden van A naar B — denk aan dataplatforms, AI-pilots of complexe cloudtransities. Binnen de groep ontstaan zo langdurige innovatie-relaties: Interstellar levert het gestandaardiseerde beheer, RawWorks trekt maatwerkprojecten op de achtergrond, maar voor de klant moet dat als één geïntegreerde beweging voelen.
Een terugkerend thema was cultuur en communicatie als differentiator. Grootschalige overnames brengen cultuurvraagstukken mee; Interstellar investeert daarom in duidelijke groepswaarden én ruimte voor lokale invulling. Initiatieven zoals kwartaal-roadshows en maandelijkse updates moeten zorgen dat medewerkers het gezamenlijke doel begrijpen. RawWorks presenteerde drie verbindende kernwaarden: bold execution, pioneering mindset en growing together.
Voor de midmarket-klant kwamen tijdens het event enkele heldere boodschappen naar voren: AI en automatisering zijn geen experiment meer maar de nieuwe standaard; een breed, geïntegreerd portfolio is nodig om relevant te blijven; transitie- en beheervormen moeten naadloos samenwerken; en cultuurcommunicatie bepalen in veel gevallen het verschil tussen succes en falen. Interstellar wil met zijn platformstrategie en gecombineerde aanpak van MSP en transitie-organisatie precies die balans tussen schaal, specialisme en menselijke betrokkenheid realiseren.