Muziek als strategisch marketinginstrument: 5 trends binnen audio-branding

In dit artikel:

Geluid speelt een steeds belangrijkere rol in marketingstrategieën doordat het direct herkenning oproept, emoties aanspreekt en gedrag beïnvloedt. Onderzoek toont aan dat muziek onze percepties en keuzes onbewust stuurt, zoals blijkt uit een experiment waarbij de muziekkeuze in een wijnwinkel de verkoop van Franse of Duitse wijnen beïnvloedde.

Audio-branding ontwikkelt zich van het gebruik van enkel herkenbare soundlogo’s of jingles naar uitgebreide auditieve ecosystemen. Merken als NS integreren herkenbare klanken in verschillende klantcontactmomenten, waarmee ze consistentie en herkenbaarheid creëren zonder traditionele jingles te gebruiken. Geluid wordt daarnaast steeds vaker ingezet om emoties te beïnvloeden en gedrag te sturen, bijvoorbeeld door slim geplaatste geluidssignalen bij zelfscankassa’s van Albert Heijn.

Verder verschuift de relatie tussen merken en consumenten naar een meer culturele betrokkenheid, waarbij merken zoals streetwearlabel Patta samenwerken met artiesten om een herkenbare sound en cultuur te bouwen. Met de opkomst van voice assistants en AI-chatbots krijgt de stem van een merk een persoonlijk karakter, zoals bij KPN waar een AI-gestuurde stem klantenservice menselijker en merkgebonden maakt.

AI-technologie democratiseert de muziekproductie, waardoor iedereen eenvoudig soundlogo’s of complete tracks kan creëren. Dit vergroot het creatieve speelveld, maar vraagt ook om bewuste keuzes die passen bij de missie en identiteit van het merk. Audio-branding is daarmee uitgegroeid tot een strategisch instrument dat emoties, gedrag en merkperceptie versterkt en dankzij technologie steeds toegankelijker wordt.