Mobiel abonnement verlopen? Dan laat je mogelijk elke maand geld liggen

In dit artikel:

Veel Nederlanders laten geld liggen doordat hun mobiele abonnement stilzwijgend doorloopt nadat het contract is afgelopen. De Consumentenbond wijst er in nieuw onderzoek op dat overstappen vaak loont: consumenten kunnen dan niet alleen besparen, maar soms ook een betere of gelijkwaardige dienstverlening krijgen. In een peiling onder ruim 10.000 mensen scoort Simyo het best met een 8,4, vooral dankzij de klantenservice, terwijl Odido met een 5,9 onderaan eindigt.

Ook op prijsgebied zijn er duidelijke verschillen. Voor nieuwe abonnementen met 10GB data behoren Hollandsnieuwe en Youfone met 6,75 euro per maand tot de goedkoopste keuzes; Simyo is met 8,17 euro ook relatief voordelig. De bond benadrukt dat veel klanten uit gewoonte blijven zitten waar ze zitten, terwijl ze elders goedkoper uit kunnen zijn zonder veel in te leveren op kwaliteit.

Volgens de Consumentenbond is het verstandig om vooral bij verlopen contracten te controleren of je nog goed zit. Buiten de contractperiode kun je vaak maandelijks opzeggen of verlengen. Een klein prijsverschil lijkt misschien onbelangrijk, maar kan op jaarbasis flink oplopen: wie 15 euro per maand betaalt en overstapt naar 6,75 euro, bespaart bijna 100 euro per jaar. Voor een huishouden met meerdere abonnementen kan dat bedrag fors hoger uitvallen.

Daarnaast waarschuwt de bond voor onverwacht hoge kosten op reis, vooral buiten de EU. Daar kunnen roamingkosten snel oplopen, zeker bij navigatie, streaming en automatische updates. Daarom adviseert de Consumentenbond om niet alleen naar de maandprijs te kijken, maar ook naar zaken als netwerk, service, databundel, roaming en aansluitkosten — en vooral naar je eigen dataverbruik.