Minderjarigen proberen regels te omzeilen: Klarna blokkeert bijna half miljoen aan kredietaanvragen

In dit artikel:

Betaaldienst Klarna heeft tussen oktober en nu maar liefst 467.000 pogingen tot fraude geblokkeerd met hun ‘koop nu, betaal later’-dienst, wat bijna 5 procent van alle betalingspogingen in deze periode vertegenwoordigt. Het is opmerkelijk dat vooral minderjarigen de regels trachten te omzeilen. Klanten die goederen op afbetaling willen aanschaffen, moeten persoonlijke gegevens verstrekken, waarna deze worden gecontroleerd bij een kredietbureau. Bij een mismatch zijn extra identificatiestappen nodig, zoals een scan van een foto-identificatie.

Sinds oktober heeft Klarna 570.000 klanten gevraagd om een ID-scan, maar slechts 102.600 liet een geldige identificatie zien. Dit wijst erop dat een aanzienlijk aantal aanvragen afkomstig zou kunnen zijn van minderjarigen die geen recht hebben op krediet. Klarna heeft aangegeven de controlemaatregelen in april vorig jaar te hebben aangescherpt om minderjarigen uit te sluiten van kredietproducten.

Uit recent onderzoek van het ministerie van Sociale Zaken blijkt dat betalingsproblemen onder jongeren de afgelopen jaren sterk zijn toegenomen, waarbij 52 procent van de jongeren ooit betalingsachterstanden heeft ervaren. Van deze groep heeft een kwart openstaande rekeningen door de mogelijkheid tot achteraf betalen. Financiële experts wijzen erop dat de toegankelijkheid van de betaal-later-optie in zowel online als fysieke winkels de schuldenproblematiek onder jongeren alleen maar verergert. Ondanks oproepen van de overheid blijft Klarna doorgaan met het aanbieden van deze diensten in fysieke winkels.