Mijlpaal: Travel Counsellors deelt 50.000ste interactieve reisschema

In dit artikel:

Afgelopen week deelde Travel Counsellors voor het eerst het 50.000ste interactieve reisschema met een klant. De digitale routegids, onderdeel van de vorig jaar in januari overgenomen technologie van Planisto, is binnen een half jaar volledig geïntegreerd in myTC — de app en website waar klanten offertes, boekingen, betalingen en reisinformatie vinden. Sinds kort is het interactieve reisschema niet alleen vóór maar ook na boeking beschikbaar, zodat reizigers onderweg altijd hun actuele gegevens bij de hand hebben.

Zelfstandige reisadviseurs stellen reizen samen in het interne boekingssysteem Phenix en delen het reisschema eenvoudig via myTC. Het schema combineert praktische details (routes, afstanden, productinformatie) met inspirerende content, foto’s en bestemmingsbeschrijvingen. Travel Counsellors richtte bovendien een contentteam op dat teksten en beelden in de eigen tone of voice produceert, waardoor zowel de technologie als de content in eigen beheer is.

Ongeveer 40 Nederlandse en Belgische adviseurs namen deel aan de testfase; Nederland en België vormen de eerste markten waar de uitbreiding live is gegaan. Travel Counsellor Masja Pater noemt het reisschema overzichtelijk, tijdbesparend door automatische updates en persoonlijker dan een statisch document. Binnenkort verschijnt een interview met Vincent Hekkert over verdere technologische en AI-ontwikkelingen bij Travel Counsellors.