'Meta, Google en TikTok maken potje van bestrijding van financiële oplichting'

In dit artikel:

Consumentenorganisaties uit heel Europa roepen toezichthouders op om in te grijpen bij Meta, TikTok en Google omdat die onvoldoende optreden tegen misleidende financiële advertenties op hun platforms. Uit onderzoek naar 893 advertenties blijkt dat veel aanbiedingen voor leningen, cryptobeleggingen en andere financiële producten regels overtreden: teksten suggereren snel en risicoloos geld (bijv. “snel geld zonder verificatie”) terwijl risico’s worden gebagatelliseerd.

Platformen moeten gebruikers laten melden en vervolgens actie ondernemen, maar de meeste klachten leiden niet tot verwijdering. Meta liet 71 procent van de malafide advertenties staan; TikTok verwijderde slechts 79 van 360 advertenties (22 procent); Google hield 40 procent van de verdachte advertenties online. Wanneer meldingen afkomstig waren van zogenaamde trusted flaggers (speciale melders zoals politie of bepaalde organisaties) traden platforms vaker op — Meta verwijderde bijna alle zulk gemelde advertenties en TikTok bevestigde meldingen en beslissingen — maar individuele gebruikers en kleinere consumentenorganisaties belanden vaak in een web van niets-doen.

De onderzoekers waarschuwen dat die reclames consumenten voor honderden miljoenen tot miljarden kunnen laten verliezen en wijzen erop dat de advertenties lucratieve inkomsten vormen voor de platforms. De Consumentenbond dringt er bij de Europese Commissie op aan de bedrijven te dwingen tot strengere handhaving en desnoods boetes op te leggen.