Meta blokkeert tientallen queer- en abortus-accounts, zonder uitleg
In dit artikel:
Het moederbedrijf van WhatsApp, Facebook en Instagram (Meta) heeft in de afgelopen weken stilletjes zo’n 50 accounts die over lhbtq-, queer- of abortusonderwerpen gaan, geblokkeerd of verwijderd. The Guardian stelde dit vast na eigen inventarisatie; Meta zegt dat de accounts regels hadden overtreden, maar leverde geen duidelijk bewijs voor de besluiten.
Tot de getroffen partijen behoort het Amsterdamse The Queer Agenda, dat nieuws en evenementen voor de queercommunity deelde. Oprichter Jackie van Gemert zag opeens haar Instagram-account, haar privé-account en dat van een oud-collega verdwijnen; de organisatie verloor daarmee ongeveer 11.000 volgers en raakte de toegang tot haar community kwijt. Een screenshot die Van Gemert deelde toont dat Meta’s geautomatiseerde systeem het account onder meer als schending van regels rond seksuele uitbuiting bestempelde — volgens haar vermoedelijk vanwege foto’s van feestgangers in clubkleding. Zij wijst erop dat vergelijkbare beelden bij influencers doorgaans blijven staan.
Critici waarschuwen dat het probleem niet puur technisch is. Repro Uncensored, dat censuurgevallen rond gender en seksualiteit bijhoudt, zegt dat tegenstanders van abortus en genderdiversiteit campagnes voeren om accounts massaal te rapporteren, waardoor Meta’s AI-moderatie foutieve verwijderingen produceert. Bits of Freedom noemt het patroon “schandalig” en ziet een verband met de conservatieve koers die Meta-topman Mark Zuckerberg dit jaar aankondigde. Volgens Lotje Beek moet Meta transparanter en zorgvuldiger motiveren waarom accounts worden geblokkeerd en eigenaren een werkbare bezwaarprocedure bieden.
Juridisch speelt mee dat socialmediabedrijven binnen de Europese Unie niet selectief mogen optreden tegen accounts op basis van ideologische of politieke insteek; Beek roept de Europese Commissie op in te grijpen als Meta de regels ongelijk toepast. Sommige van de geblokkeerde accounts zijn na klachten weer hersteld, waarbij Meta zijn automatische filters als oorzaak noemde.
Als reactie zoeken getroffen organisaties minder afhankelijkheid van grote platforms: The Queer Agenda lanceerde een eigen website en onderzoekt communicatie via Signal en offline middelen zoals een magazine om bereik en controle over hun publiek terug te winnen.