Met AI in de zorg het goede op de goede manier doen

In dit artikel:

AI biedt de gezondheidszorg grote kansen, maar de vraag of alles wat technisch mogelijk is ook wenselijk is, krijgt steeds meer aandacht. De technologie kan röntgenbeelden analyseren, patiënten op afstand bewaken en administratieve taken overnemen. Zo kunnen systemen consulten beluisteren, automatisch verslagen maken en informatie in het elektronisch patiëntendossier verwerken, waardoor zorgverleners meer tijd voor patiënten krijgen.

De auteur leidt een project waarin AI het opnamegesprek tussen verpleegkundige en patiënt automatisch omzet in een gestructureerd formulier in het dossier. Daarbij wordt niet alleen onderzocht of dit tijd bespaart en goede verslaglegging oplevert, maar ook wat de technologie doet met het gesprek. Mogelijk ontstaat juist meer ruimte voor aandacht en het verhaal van de patiënt, omdat de verpleegkundige minder een vragenlijst op een scherm hoeft af te werken.

Volgens de auteur is AI-inzet in de zorg, mede door personeelstekorten en een groeiende zorgvraag, uiteindelijk onvermijdelijk. Daarom moet niet worden afgewacht, maar zorgvuldig worden onderzocht hoe de technologie verantwoord kan worden gebruikt. Het Centrum voor Ethiek en Gezondheid benadrukt in een rapport dat innovatie steeds moet worden getoetst aan menselijke en maatschappelijke waarden. Het doel is niet om AI maximaal toe te passen, maar om er op een goede en mensgerichte manier goede zorg mee te bieden. Echt contact, wijsheid, oprechtheid en verantwoordelijkheid van zorgverleners blijven daarbij essentieel.