Medewerker casino laat 112 euro aan 'credits' van gokkers uitbetalen en wordt ontslagen, rechter grijpt in
In dit artikel:
Een 54-jarige medewerker van Fair Play-casino in Bergen op Zoom is door de rechter in het ongelijk gesteld nadat hij in februari 2025 door een ingehuurde bedrijfsrechercheur viermaal werd ‘betrapt’ op het verzilveren van overgebleven speelcredits ter waarde van circa 112 euro. Fair Play had hem op staande voet ontslagen omdat het bedrijf ervan uitging dat hij die credits doelbewust had achtergehouden. De werknemer werkte er sinds september 2023 en had een tijdelijk contract dat op 1 juli zou eindigen.
Centraal in de rechtszaak stond of het casino duidelijk had vastgelegd dat fooi alleen in contant geld geaccepteerd mocht worden en of regels rond het gebruik van een speciale personeelspas bekend waren gemaakt. De rechter oordeelde dat Fair Play geen schriftelijke of ondubbelzinnige regels had overgelegd en dat er geen bewijs was dat personeel op de hoogte was gesteld van dergelijke beperkingen. Klantenverklaringen en het interne onderzoek wezen erop dat het gebruikelijk was dat klanten credits op speelkaarten als fooi achterlieten, dat niet alle credits door de medewerker waren opgenomen en dat er geen klantklachten over verdwenen tegoeden waren. De medewerker stelde verder dat hij het ontvangen geld in de fooienpot had gestort; dat is niet door de werkgever weerlegd.
Wegens ontbreken van bewijs voor verduistering verklaarde de rechter het ontslag op staande voet ongeldig. Fair Play moet het loon vanaf 14 maart tot het einde van het contract uitbetalen, een transitievergoeding verschaffen en proceskosten vergoeden — in totaal circa 11.000 euro. De rechtbank maakte wel duidelijk dat het gedrag van de medewerker ruimte liet voor mogelijke misbruik en dat het casino in de toekomst heldere, schriftelijke richtlijnen en instructies mag invoeren en kenbaar moet maken aan personeel.
Kort gezegd: het bedrijf had onvoldoende vastgelegd en gecommuniceerd welke regels golden voor het afhandelen van klantencredits en het gebruik van de personeelspas, waardoor het ontslag niet standhield.