Massaclaim van start vanwege groot datalek Odido

In dit artikel:

Ook klanten van Odido — inclusief gebruikers van dochterbedrijf Ben en zelfs voormalige abonnees — zijn slachtoffer geworden van een omvangrijke datainbraak die wordt beschouwd als een van de grootste en meest gevoelige in Nederland. Daarbij zijn persoonsgegevens buitgemaakt: namen, woonadressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers en nummers van identiteitsdocumenten (paspoort/rijbewijs).

Consumers United in Court (CUIC) heeft namens gedupeerden een gerechtelijke claim aangespannen tegen telecomprovider Odido; dit is volgens CUIC de eerste zaak tegen het bedrijf. Vanaf vandaag kunnen personen van wie gegevens gelekt zijn, zich bij die procedure aansluiten. CUIC-woordvoerder Hilde Laffeber waarschuwt dat slachtoffers daardoor kwetsbaar zijn voor onder meer phishing en noemt zelfs de angst daarvoor al een vorm van schade: "Alleen al de vrees dat zoiets kan gebeuren, is al schade."

CUIC eist dat Odido alle betrokken (ex-)klanten informeert en openheid geeft over hoe het lek heeft kunnen ontstaan, welke maatregelen zijn genomen en welke nalatigheden hebben bijgedragen aan de inbraak. De organisatie verwijt Odido onder meer dat te veel gegevens te lang worden bewaard, dat de systemen onvoldoende waren afgeschermd en dat de meldplicht niet correct is nageleefd.

Gedupeerden betalen niets om zich aan te sluiten; de zaak loopt op basis van no cure, no pay. Als er een schadevergoeding wordt toegekend, gaat een deel naar de financier van de claim; de precieze afdracht hangt af van de duur en uitkomst van de procedure. CUIC wil eerst duidelijkheid over welke specifieke data precies zijn gelekt, zodat de omvang van de individuele schade beter kan worden vastgesteld.