Massaclaim tegen Odido: kun je een vergoeding krijgen?

In dit artikel:

Op 12 februari werd bekend dat bij telecombedrijf Odido een groot datalek heeft plaatsgevonden waardoor gegevens van miljoenen mensen zijn gelekt. Hackers eisten losgeld, dat Odido niet betaalde. Consumentenbelangenorganisatie Consumers United in Court (CUIC) is nu een massaclaim tegen Odido begonnen en roept (oud-)klanten van Odido, Ben en Simpel op zich aan te melden — ook mensen die denken niet geraakt te zijn, omdat Odido niet iedereen persoonlijk heeft geïnformeerd.

CUIC zet de claim in om schadevergoeding te vorderen en bedrijven financieel verantwoordelijk te maken, in de hoop zo betere privacymaatregelen af te dwingen. Voorlopig wordt een vergoeding van ongeveer 500 euro per klant genoemd, maar dat bedrag is speculatief: de precieze eis hangt af van welke informatie Odido alsnog verstrekt en van de moeilijkheid om de daadwerkelijke schade in geld te vertalen. In de praktijk zijn succespercentages bij vergelijkbare massaschadezaken laag, omdat aantoonbare financiële schade door datalekken vaak lastig te bewijzen is — al bestaan reële risico’s op identiteitsfraude en bijkomende kosten (bijv. paspoort vervangen).

Wie wil meedoen kan zich via de opgegeven aanmeldlink bij CUIC aansluiten. Let op: als de actie succesvol is, kan CUIC tot ongeveer 25% van de uiteindelijke opbrengst inhouden als vergoeding voor de procedure.