'Mam! Deze biedt 100 euro': oplichter slaat toe bij Playmobil-verkoop Marktplaats
In dit artikel:
Marleen verloor tijdens de voorjaarsvakantie ongeveer 1.300 euro nadat ze via Marktplaats werd opgelicht. Haar zoon zette een advertentie voor speelgoed online en kreeg snel een hoog bod. De koper vroeg om extra foto’s via WhatsApp en vroeg ook om een e-mailadres — twee signalen die in het vervolgverkeer werden genegeerd omdat er volgens de koper via Marktplaats betaald en verzonden zou worden.
De koper stelde voor dat DHL het pakket zou ophalen en zei dat ze 'doof' was, waardoor bellen niet mogelijk was. Kort daarna ontving Marleen een e-mail die eruitzag alsof die van Marktplaats kwam, met instructies om een zogenaamde testtransactie te doen. Bij het doorklikken verscheen een QR-code: Marleen bevestigde iets in haar bankapp en merkte vervolgens dat er meteen 446,73 euro werd afgeschreven. De oplichters drongen erop aan de QR-code opnieuw te scannen om het geld terug te krijgen; doordat het systeem vastliep, scande ze meerdere keren en maakte zo in totaal rond de 1.300 euro over.
De bank kon de bedragen niet terughalen maar sloot wel direct haar rekening en deed melding. Fraudehelpdesk meldt dat dit soort praktijken veel voorkomt — sinds oktober vorig jaar kwamen minstens 400 meldingen binnen — en waarschuwt voor het bewust naar andere kanalen verplaatsen van gesprekken, nepmails en druk om snel te handelen. Marktplaats betreurt het incident, wijst gebruikers naar het Veiligheidscentrum en zegt dat meldingen afnemen dankzij preventieve maatregelen en samenwerking met politie en justitie. Het platform adviseert communicatie binnen de app te houden, geen onbekende links te openen en gebruik te maken van veilige betaal- en verzendopties.
Persoonlijk blijft Marleen er gefrustreerd over maar neemt haar zoon niets kwalijk; zij voelt zich verantwoordelijk en noemt zichzelf “er zwaar ingetrapt”. Dankzij haar openheid op sociale media is er via volgers geld ingezameld, waardoor het verlies is gecompenseerd.
Kort advies uit dit geval: houd het contact en de betaling binnen het handelsplatform, open geen links uit verdachte e-mails, scan geen onverwachte QR-codes voor betalingen en neem bij twijfel direct contact op met je bank en de meldpunten (Marktplaats, Fraudehelpdesk, politie).