Maakt QR-code einde aan de fysieke seizoenkaart? 'We moeten meegaan met de tijd'

In dit artikel:

Feyenoord heeft bekendgemaakt dat het vanaf het volgende seizoen stopt met fysieke seizoenkaarten; supporters krijgen voortaan alleen nog toegang tot het stadion via een QR-code in de Feyenoord-app. Volgens commercieel directeur Ruud van der Knaap voorkomt deze digitale aanpak misbruik en biedt het de club beter inzicht in wie het stadion bezoekt. De aankondiging leidde tot woede onder fans, die de fysieke kaart als meer dan een toegangsbewijs zien. Voor verzamelaars stelt Feyenoord tegen betaling een fysieke kaart beschikbaar, maar deze geldt niet als toegangsbewijs.

Bij Ajax zijn er drie opties: bij toegang kan worden gekozen voor een fysieke jaarpas, een digitale QR-code, of een fysieke verzamelkaart zonder toegangsfunctie. Fabian Nagtzaam, directeur van de supportersvereniging van Ajax, erkent het aanvankelijke verzet, maar ziet voordelen in de digitale kaart, vooral omdat deze gemakkelijk kan worden gedeeld met anderen, bijvoorbeeld bij verhindering. Dit maakt de digitale pas aantrekkelijk voor supporters die verspreid door het land wonen.

PSV onderzoekt momenteel de mogelijkheden met een pilot van de digitale seizoenkaart en wacht de resultaten daarvan af voordat een definitieve keuze wordt gemaakt. Hoewel het sentiment van verzamelaars wordt gerespecteerd, is het concept van een fysieke verzamelkaart zoals bij Feyenoord nog niet besproken. Ook PSV erkent de voordelen van digitale toegang, zoals een beter overzicht van aanwezigen bij calamiteiten en het verminderen van plasticgebruik. De overstap naar digitale seizoenkaarten sluit aan bij de moderne tijd en technische ontwikkelingen in 2025.

Deze beweging van fysieke naar digitale toegangsbewijzen bij de grote Nederlandse voetbalclubs draagt bij aan een efficiënter en veiliger stadionbeheer, maar zet tegelijkertijd discussie op gang over traditie, verzamelwaarde en toegankelijkheid voor supporters zonder smartphone.