Luid bellen, afval en verwarde personen: Amsterdammers ervaren meer overlast in openbaar vervoer

In dit artikel:

Amsterdammers geven aan dat zij dit jaar meer overlast in het openbaar vervoer ervaren dan vorig jaar, blijkt uit een enquête van de gemeente Amsterdam. Reizigers wijzen vooral naar luid bellende mensen, zwerfafval in trams en bussen en verwarde of hulpbehoevende personen als oorzaken van die toegenomen hinder. De bevindingen betreffen het stadsvervoer binnen Amsterdam en vergeleken worden de ervaringen van dit jaar met die van vorig jaar. Dergelijke signalen kunnen invloed hebben op het gevoel van veiligheid en het gebruik van het OV; gemeentelijke maatregelen die vaak volgen zijn extra schoonmaak, handhaving en inzet van hulpverleners of sociale teams om verwarde personen te helpen.