Loop je achter met huur, energie of zorgpremie? Dan kan je gemeente binnenkort bij je aanbellen, en daar komt nu extra geld voor

In dit artikel:

Het kabinet trekt structureel €20 miljoen per jaar extra uit voor vroegsignalering van betalingsachterstanden. Gemeenten ontvangen jaarlijks ongeveer een miljoen meldingen van verhuurders, energieleveranciers, drinkwaterbedrijven en zorgverzekeraars over huishoudens die niet op tijd betalen. Met het extra geld moeten zij twee keer zoveel mensen bereiken en vaker persoonlijk contact zoeken, bijvoorbeeld via een huisbezoek, telefoongesprek of afspraak op het gemeentehuis. Ook moet de kwaliteit van de meldingen verbeteren, zodat gemeenten sneller passende hulp kunnen bieden.

Sinds 1 januari 2021 mogen deze organisaties een achterstand melden als zij er zelf niet in slagen die op te lossen, bijvoorbeeld met een herinnering of betalingsregeling. Verhuurders moeten eerst schriftelijk herinneren, persoonlijk contact proberen te krijgen en wijzen op schuldhulp. Een melding aan de gemeente mag alleen als de huurder geen bezwaar maakt of niet bereikbaar is.

De hulp van de gemeente is vrijwillig, maar vroeg contact kan voorkomen dat schulden verder oplopen. Bij twee maanden huurachterstand kunnen incassokosten en deurwaarderskosten honderden euro’s extra veroorzaken; een tijdige betalingsregeling voorkomt die vaak. Wie twijfelt aan een benaderde medewerker, kan om legitimatie vragen en zelf de gemeente bellen. Gemeentemedewerkers vragen nooit om ter plekke geld over te maken.