Lidl schaft stapelkortingen af - consumenten gedupeerd?
In dit artikel:
Supermarktketen Lidl heeft besloten te stoppen met stapelkortingen zoals "1+1 gratis" en soortgelijke acties. Volgens topman Peter de Roos komen klanten bij zulke aanbiedingen vaak "bedrogen uit": de promoties wekken een gevoel van voordeel, maar dat klopt niet altijd met de daadwerkelijke prijs per stuk en leidt ertoe dat mensen meer kopen dan nodig. Lidl zegt dit onlangs te hebben besproken met de Consumentenbond en wil voortaan meer helderheid en transparantie in prijsvoering, met minder trucjes en meer vaste kortingen per product.
Praktische voorbeelden onderstrepen de kritiek: een krantvergelijking liet zien dat een pak Campina-langhoudbare melk bij een "1+1 gratis"-actie effectief duurder kon uitvallen dan hetzelfde pak dat los voor €0,66 werd aangeboden bij een andere winkel. De denktank Questionmark wijst er bovendien op dat stapelacties consumenten verleiden extra uit te geven.
De stap sluit aan bij bredere discussies over prijsacties; in het Verenigd Koninkrijk zijn stapelkortingen op ongezonde etenswaren al verboden om overconsumptie van snacks en frisdrank tegen te gaan. Voor klanten die voordeel zoeken door in te vriezen of hamsteren verandert er waarschijnlijk weinig — structureel lagere prijzen zijn niet belooft — en ook de kortingen op producten met korte houdbaarheid zijn aangepast: dag-aanbiedingen en 50-cent-bakken komen minder vaak of later op de dag voorbij.