Leeuwarden stuurt per ongeluk mail met 'openstaande belasting' naar 5000 mensen

In dit artikel:

Ongeveer 5.000 inwoners van de gemeente Leeuwarden kregen afgelopen weekend per ongeluk een e-mail waarin een betalingsachterstand werd gemeld; in sommige berichten werd om terugbetaling van duizenden euro’s gevraagd. Het bleek te gaan om een testmail die per ongeluk verlaat en onjuist is verzonden; de fout werd vanmorgen ontdekt nadat de gemeentelijke klantenservice meldingen van bezorgde inwoners en bedrijven ontving. Sommige ontvangers hadden het gevraagde bedrag al overgemaakt; de gemeente meldt dat die bedragen binnen twee weken worden teruggestort, tenzij er daadwerkelijk sprake was van een openstaande schuld. Volgens een woordvoerder is de fout veroorzaakt door menselijk handelen tijdens systeemtesten buiten kantooruren; er is geen datalek en er was geen phishingpoging. De slachtoffers zijn volgens de gemeente willekeurig geselecteerd; alle ontvangers krijgen een toelichting en excuses, en de gemeente zegt maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. Tip voor inwoners: neem bij twijfel eerst contact op met de gemeente voordat je betalingen verricht.