Larissa werd met haar geleidehond geweigerd in een winkel: 'Ik brak en deed iets wat ik misschien al veel eerder had moeten doen'

In dit artikel:

Larissa Klaassen was gisteren met haar zusje aan het winkelen in het centrum van Zwolle toen ze de toegang tot een winkel werd geweigerd omdat haar blindengeleidehond Diamond niet welkom zou zijn. Ondanks dat ze probeerde uit te leggen dat een geleidehond wettelijk toegang heeft, wees de medewerker haar de deur; hij weigerde zelfs in gesprek te gaan en zei volgens Klaassen koelbloedig dat ze dan maar de politie moest bellen. De situatie escaleerde niet alleen verbaal: de man filmde hen ruim een kwartier vanuit de winkel, wat Larissa nog onveiliger deed voelen.

Voor het eerst in haar leven belde ze zelf de politie — een stap die ze lang had uitgesteld uit angst en ongemak — en die melding leidde binnen een halfuur tot de komst van een agent. De agent handelde volgens Klaassen professioneel en duidelijk: het weigeren van een blindengeleidehond mag niet, en nadat de agent met de winkelier had gesproken mocht Larissa alsnog naar binnen. Omdat ze zich niet welkom of veilig voelde, deed ze dat niet. Ze benadrukt dat ze de zaak niet verder wil uitmelken door namen te noemen; ze vraagt alleen om respect voor haar rechten.

Hoewel het incident haar diep raakte — oud verdriet en herhaalde discriminatie speelden mee — besloot ze de rest van de dag niet te laten verpesten en genoot ze alsnog van het uitje met haar zus. Het voorval illustreert de dagelijkse problemen die mensen met een beperking nog steeds tegenkomen, en laat zien dat het aanspreken van hulpdiensten soms noodzakelijk is om rechten af te dwingen en persoonlijke veiligheid te herstellen.