LAND PLAT. Bezorging en online omgeving Albert Heijn, Gall & Gall en Etos 'uitgeschakeld door een IT-incident'

In dit artikel:

Albert Heijn, Etos en Gall & Gall hebben sinds zondagmiddag te maken met een IT-incident. Daardoor zijn hun websites, apps en klantenservices tijdelijk niet bereikbaar. Ook de logistieke systemen zijn uitgeschakeld, waardoor online bestelde boodschappen voorlopig niet worden bezorgd.

De fysieke winkels blijven wel open. Kassasystemen en de landelijke Bonusaanbiedingen van deze week werken, maar elektronische schapkaartjes tonen soms nog de prijzen van acties van vorige week. Daardoor kan de prijs op het kaartje afwijken van de prijs bij de kassa. Ook de spaarsystemen van de Mijn AH-app en persoonlijke Bonuskaart functioneren niet. De bedrijven kunnen nog niet zeggen wanneer alle diensten zijn hersteld.