Laks begint naast klachtenlijn over examens nu ook stresslijn: 'Mentale druk is enorm'
In dit artikel:
Het Landelijk Aktie Komitee Scholieren (Laks) opent dit jaar naast de gebruikelijke klachtenlijn voor het eerst een speciale stresslijn voor examenleerlingen die door spanning vastlopen. De nieuwe voorziening is opgezet in samenwerking met jongerenplatform Stichting In Je Bol: leerlingen kunnen tijdens de examenperiode via Laks worden doorverbonden naar professionals waar ze hun zorgen en paniek kunnen bespreken.
Volgens Laks-woordvoerder Inass Jagour (17) is de uitbreiding nodig omdat de prestatiedruk in examenjaren sterk toeneemt en scholen door het lerarentekort vaak te weinig ruimte hebben voor persoonlijke begeleiding. Laks signaleerde de afgelopen jaren een stijging van meldingen rondom stress, naast de reguliere klachten over examenpraktijk en organisatie.
De organisatie blijft ook klachten over examenverstoring en onzorgvuldigheden registreren. Naast luchtige en opvallende meldingen — zoals surveillanten met een haartransplantatie, een fanfare buiten de zaal, binnenvliegende duiven, ruziënde eekhoorns of een ‘gans’ die lawaai maakte — komen er ook ernstige en praktische problemen binnen. Vorig jaar nam Laks 1.414 meldingen in de categorie ‘passend examineren’ op, bijvoorbeeld over gebrekkige hulpmiddelen voor leerlingen met dyslexie: in één geval kostte het twintig minuten om een voorleesprogramma van Engels naar Nederlands te zetten, ten koste van examentijd.
Laks reageert op ernstige incidenten door scholen terug te bellen; in 2024 werden 112 scholen benaderd naar aanleiding van storende of onprofessionele surveillanten (zoals leraren die bellen, geluid maken of hun kinderen meenemen). Veel klachten leiden tot concrete stappen: scholen lossen problemen op of maken plannen om herhaling te voorkomen, aldus de organisatie.
Wat betreft aard van de klachten: veel leerlingen vinden examens “te moeilijk”, maar Laks probeert klachten zo veel mogelijk inhoudelijk te maken omdat daar iets mee te doen valt. Een oproep daartoe leidde volgens Laks tot een daling van het aantal ingediende klachten van circa 380.000 in 2024 naar ongeveer 240.000 in 2025. Onderwerpen die relatief vaak terugkomen zijn geschiedenis (vooral havo), Nederlands (vwo) en Engels (vmbo).