Kwaliteitsverschil tussen ziekenhuizen amper te vergelijken voor patiënten

In dit artikel:

Een eerste landelijke meting van Zorginstituut Nederland en de Patiëntenfederatie Nederland toont dat patiënten vrijwel niet kunnen zien waar ze de beste zorg krijgen: van slechts 11,5% van de behandelingen zijn uitkomsten openbaar. Daarmee blijft de doelstelling om uitkomsten voor 50% van de zorg beschikbaar te maken ver buiten bereik.

De stagnatie bestaat al jaren: voor slechts 25 aandoeningen zijn behandeluitkomsten inzichtelijk, terwijl plannen van bijna twintig jaar geleden uitgingen van ongeveer tachtig aandoeningen. Nieuwe informatie over behandelresultaten wordt nauwelijks toegevoegd. Patiëntenorganisaties signaleren dat in bijna 90% van de gevallen geen bruikbare kwaliteitgegevens voorhanden zijn, waardoor patiënten vaak in het duister tasten bij het kiezen van ziekenhuis of specialist.

Ziekenhuizen blijken terughoudend met het delen van cijfers. Linda Daniels van de Patiëntenfederatie zegt dat zorgaanbieders het spannend vinden om gegevens openbaar te maken: "Omdat ze zichzelf gaan vergelijken met anderen." Waar wel cijfers beschikbaar zijn, zoals bij prostaatkanker, verschillen uitkomsten tussen ziekenhuizen sterk — bijvoorbeeld in het aantal patiënten met blijvende incontinentie — wat het belang van transparantie onderstreept.

Sinds 2006 hebben patiënten het recht zelf te kiezen tussen zorgaanbieders, en openheid over uitkomsten is bedoeld om die keus te ondersteunen en concurrentie op kwaliteit te stimuleren. Omdat die informatie grotendeels ontbreekt, lukt dat in de praktijk niet. De meting wordt voortaan jaarlijks herhaald om te volgen of de beschikbaarheid van kwaliteitsinformatie verbetert. De Patiëntenfederatie pleit bovendien voor één centrale, begrijpelijke plek met vergelijkbare resultaten zodat patiënten beter kunnen kiezen.