"Krijg ik die 2.700 euro voor Mallorca ooit terug?" 100 Belgen kwaad op FTI/Neckermann nu touroperator failliet blijkt

In dit artikel:

Negen maanden na het faillissement van de Duitse touroperator FTI wachten nog steeds meer dan 100 Belgen op hun terugbetaling voor geboekte reizen. Deze reizigers, die hun vakanties boekten via Neckermann—de organisatie die samenwerkte met FTI voor ongeveer 2.000 pakketreizen—voelen zich in de steek gelaten. Ze klagen dat Neckermann weinig aandacht toont voor hun situatie en dringen aan op overheidsinterventie om hun geld terug te krijgen. Yves en Hilde, twee gedupeerden, hebben hun frustratie geuit en vragen zich af wat ze verder kunnen doen om hun terugbetaling te verkrijgen. De situatie roept vragen op over de verantwoordelijkheden van reisorganisaties en de bescherming van consumenten bij faillissementen.