'Komt goed, we gaan er een leuke dag van maken', zegt Bea maar van binnen is ze bang

In dit artikel:

Alida van Sambeeck uit Helmond werkt als verpleegkundige in de gehandicaptenzorg en beschrijft hoe de krapte op personeel in de zomer zichtbaar wordt in het dagelijkse werk. Door strakker geplande zomerroosters en veel collega’s op vakantie ontstaan er gaten; uitval door ziekte of vertrek legt extra druk op de overgebleven medewerkers, die soms langere diensten of opeenvolgende werkdagen moeten draaien. Flexkrachten bieden soelaas, maar voor cliënten betekent steeds wisselend personeel vaak spanning en onzekerheid.

Op een zomerochtend werkte Alida als invalkracht op een locatie waar ze nog weinig bekend was. Rond half tien had bijna iedereen al ontbeten en was bezig, behalve mevrouw Bea. Pas rond elf uur vond Alida haar in bed, met nat beddengoed en zichtbaar terughoudend om op te staan. Bea was bang en onrustig over de vreemde gezichten; ze herhaalde zichzelf en toonde veel onzekerheid. Alida nam de tijd, sprak geruststellend met haar en hielp haar met omkleden en douchen. Door geduld en duidelijke afspraken — samenwerken en elkaar aan te spreken als iets niet goed gaat — ontspande Bea langzaam en stemde ze in met het plan om er een fijne dag van te maken.

Het verhaal illustreert hoe belangrijk continuïteit en bekende gezichten zijn voor mensen in de gehandicaptenzorg, en hoe personeelstekorten niet alleen organisatieproblemen veroorzaken, maar direct het welzijn van cliënten raken.