KLM krijgt boete van 4 ton voor misleidende 'groene' reclames

In dit artikel:

KLM is in Denemarken beboet met 3 miljoen Deense kronen, ruim 400.000 euro, omdat een radiospot op Spotify uit 2023 volgens de rechter een te groen beeld gaf van vliegen met de maatschappij. De Kopenhagen City Court oordeelde dat de reclame consumenten misleidde met uitspraken over “duurzamere reizen” en een groter aandeel duurzame vliegtuigbrandstof, terwijl die brandstof op dat moment in werkelijkheid slechts ongeveer 1 procent van de brandstofmix uitmaakte.

Volgens de Deense consumentenombudsman wekten de uitingen de indruk dat een KLM-vlucht duidelijk beter was voor het klimaat dan feitelijk klopte. De rechtbank zag dat anders duidelijk als misleidende handelspraktijk en legde daarom de boete op. KLM zegt kennis te hebben genomen van het vonnis.

Het is niet de eerste keer dat de luchtvaartmaatschappij onder vuur ligt om groene claims. In maart 2024 bepaalde de rechtbank in Amsterdam in een zaak van onder meer Fossielvrij NL en ClientEarth al dat 15 van 19 onderzochte KLM-reclames misleidend waren, vooral door het gebruik van duurzame brandstof en CO2-compensatie in CO2ZERO. Toen volgde geen boete, maar de rechter stelde wel vast dat de reclame-uitingen te stellig waren.

De zaak past in een bredere Europese discussie over duurzaamheid in luchtvaartreclame. Consumentenorganisatie BEUC heeft inmiddels ook een klacht ingediend tegen 17 Europese luchtvaartmaatschappijen, waaronder KLM en Air France, wegens mogelijk misleidende klimaatclaims.