KLM koploper annuleringen en vertragingen: 5000 vluchten geschrapt

In dit artikel:

KLM heeft dit jaar volgens EU Claim al meer dan 5.000 vluchten moeten annuleren, aanzienlijk meer dan andere maatschappijen: EasyJet volgt met 372 annuleringen en KLM-dochter Transavia met 191. EU Claim-woordvoerder Paul Vaneker zegt dat ongeveer één op de zeven annuleringen samenhangt met de stakingen bij KLM in september, een impact vergelijkbaar met eerdere acties bij SAS en Lufthansa.

De verstoringen hebben meerdere oorzaken: onderdelenleveringsproblemen, een relatief oude vloot die vaker onderhoud vergt en een tekort aan technici. In mei en juni stond de Dreamliner-vloot tijdelijk aan de grond omdat een brandstofaansluitingsonderdeel vervangen moest worden nadat een wijziging in Boeing’s onderhoudsinstructie over het hoofd was gezien. Ook enkele slechtweerdagen op Schiphol (15 januari, 4 en 23 oktober) zorgden voor pieken in uitval.

KLM noteerde in 2025 daarnaast 784 langdurige vertragingen van drie uur of meer, ruim meer dan Transavia (291) en Delta (175). Delta, partner van KLM, overweegt daarom een andere afhandelaar op Schiphol. De stakingen en uitval kosten KLM miljoenen aan reizigersvergoedingen en hotelovernachtingen. De Nederlandse vakbond van luchtvaarttechnici (NVLT) waarschuwt dat het huidige aantal technici onvoldoende is; voorzitter Piet Visser zegt dat KLM mogelijk minder vluchten moet plannen als er niets verandert.