KLM en Travel Counsellors beklinken samenwerking met 'preferred partnership'

In dit artikel:

KLM en Travel Counsellors Nederland hebben hun samenwerking officieel verdiept door een preferred partnership te tekenen. De overeenkomst werd recentelijk bekrachtigd op het hoofdkantoor van Travel Counsellors in Den Haag door Milka van Dam (General Manager Travel Counsellors Nederland) en Diane Oostendorp (Key Account Manager KLM). Waar beide partijen tot nu toe vooral via consolidators werkten, is er nu een directe lijn tussen luchtvaartmaatschappij en organisatie van zelfstandige reisadviseurs.

KLM ziet de stap als strategisch: de maatschappij wil zelfstandige reisagenten (ZRA) meer erkennen en betrekken omdat zij volgens KLM een cruciale rol spelen in het complexe hedendaagse reislandschap. Voor Travel Counsellors betekent de nieuwe status betere toegang tot KLM-netwerken, dienstverlening en productinnovaties, en meer invloed om de belangen van hun ondernemers en klanten rechtstreeks te behartigen. Beide partijen verwachten dat de rechtstreekse samenwerking commercieel voordeel en soepelere dienstverlening zal opleveren.