Kleine winstdaling voor ING in onzekere tijden, hypotheken belangrijk

In dit artikel:

ING rapporteerde over het derde kwartaal (juli-september) een nettowinst van bijna €1,8 miljard, een daling van ongeveer 5% ten opzichte van vorig jaar maar hoger dan door analisten verwacht. De omzet kwam uit op €5,9 miljard, licht lager dan een jaar eerder. CEO Steven van Rijswijk erkende de aanhoudende macro-economische en geopolitieke onzekerheid, maar stelde dat "het aantal klanten dat hun vertrouwen in ons plaatst" groeit.

De bank zag vooral klantenaanwas in Duitsland, Spanje, Italië en Roemenië. Leningen aan particulieren stegen met €8,6 miljard, grotendeels gedreven door hypotheken. ING investeert sterk in kunstmatige intelligentie om klantenservice te verbeteren en kredietaanvragen automatisch te beoordelen; naar schatting kunnen daardoor tot 950 banen verdwijnen (bericht eerder deze week). Daarnaast kondigde ING een aandeleninkoopprogramma van €1,1 miljard aan. Na de cijfers steeg het aandeel op de Amsterdamse beurs donderdag met circa 4%, de grootste stijger in de AEX.