Klant AH moet meer boodschappen doen voor vol koopzegelboekje

In dit artikel:

Albert Heijn maakt het digitale zegelsparen aantrekkelijker voor klanten met een betaald premiumabonnement. Zij mogen voortaan, net als vroeger, één zegel kopen voor elke euro die ze besteden. Klanten zonder abonnement moeten daarvoor twee euro uitgeven.

Het premiumabonnement kost 17,99 euro per jaar en biedt daarnaast gepersonaliseerde aanbiedingen in de inbox. Deelnemers leveren wel hun eerdere voordeel bij het sparen van Air Miles in. De zegels kosten nog steeds 10 cent per stuk. Een vol digitaal boekje van 490 zegels kan worden ingewisseld voor 52 euro contant of korting, wat neerkomt op een rendement van ongeveer 6 procent.

De wijziging volgt ruim een halfjaar nadat Albert Heijn de papieren zegelboekjes uit de winkels haalde; sindsdien kan alleen digitaal worden gespaard. Volgens de supermarkt is de maatregel bedoeld om de loyaliteits- en spaarprogramma’s verder uit te breiden, al lichtte een woordvoerder niet toe wat dat precies betekent. De Consumentenbond noemt het aanpassen of versoberen van spaarprogramma’s gebruikelijk, maar zegt dat dit voor klanten teleurstellend is.