Kinderopvang geeft Australische opa verkeerde kind mee, moeder in shock

In dit artikel:

Een kinderopvang in de Australische staat New South Wales gaf een eenjarige jongen per abuis aan de grootvader van een ander kind, waardoor de moeder een traumatische ervaring opliep. Toen zij haar zoon kwam ophalen, kreeg ze te horen dat iemand anders hem al had meegenomen; het personeel kon aanvankelijk niet vertellen wie die persoon was of welk kind hij eigenlijk had moeten ophalen. Met behulp van camerabeelden werd de man alsnog geïdentificeerd. Hij bleek bij het thuiskomen pas te beseffen dat hij het verkeerde kind had meegenomen en keerde twee uur later terug om het jongetje terug te brengen. Volgens zijn vrouw is hij diep aangeslagen en kan hij niet slapen of eten. De moeder houdt de grootvader niet verantwoordelijk en wijst naar de fout van de opvang.

De opvangorganisatie heeft haar excuses aangeboden en de regionale toezichthouder start een uitgebreid onderzoek. Een lokaal parlementslid zei tegen de krant dat dit soort fouten vaker voorkomt bij dienstverleners die ondergefinancierd zijn en veel met tijdelijk personeel werken. Het incident benadrukt het belang van strikte afhaals- en identificatieprotocollen in kinderopvangvoorzieningen om veiligheid en oudervertrouwen te waarborgen.