Kiki de Bruin: 'Leer van socialmediajournalisten, die weten wat interactie is'

In dit artikel:

Kiki de Bruin (32), promovendus bij het Lectoraat Kwaliteitsjournalistiek in Digitale Transitie van Hogeschool Utrecht en docent aan de School voor Journalistiek, onderzocht de oorzaken en gevolgen van nieuwsmijding en wat dat betekent voor geïnformeerd burgerschap in een digitale samenleving. Sinds ze vijf jaar geleden begon, ziet ze een kentering: redacties tonen steeds meer belangstelling voor waarom mensen nieuws mijden, omdat die redenen zeer uiteenlopend zijn.

Nieuwsmijders zijn niet per se apathisch; sommigen zijn juist kritisch en actief, anderen haken af omdat onderwerpen te complex zijn, ver van hun beleving liggen of omdat zij zich niet gerepresenteerd voelen. Dat gebrek aan aansluiting leidt mensen naar alternatieve informatiebronnen — soms met twijfelachtige betrouwbaarheid, zoals de discussie rond Instagram-kanaal CestMocro illustreert. De Bruin waarschuwt dat journalistiek inclusief moet worden en beter moet inspelen op wat publiek concreet wil weten: niet alleen welke onderwerpen, maar welke vragen en belevingen van mensen ertoe doen.

Nieuws heeft ook een sociale functie: wie nieuws ontwijkt mist gesprekstof en zoekt later alsnog informatie om aansluiting te vinden. Praktische aanbevelingen uit haar onderzoek: leer je publiek kennen, ontwikkel nieuwe vormen van interactie (burgerberaden, tijdelijke redacties, panels) en verander de journalistieke houding richting meer wederkerigheid. Als voorbeeld noemt ze socialmedia-gedreven initiatieven (zoals nws.nws.nws en Middle East Eye) die publieksinteractie in hun werkwijze verankeren — iets traditionele redacties kunnen overnemen. De Bruin verwacht dat er komend jaar meer aandacht komt voor publieksbehoeften binnen de journalistiek.