Kijkcijfers weer openbaar vanaf 7 april, ook online kijkgedrag meegenomen

In dit artikel:

Stichting Nationaal Media Onderzoek (NMO) publiceert vanaf 6 april weer openbaar de kijkcijfers en voegt daarbij ook online kijkgedrag toe. Per uitzenddag verschijnen voortaan twee overzichten: een eerste rapport de dag na uitzending (dat na één week wordt bijgesteld om ook uitgesteld kijken via traditioneel tv‑scherm mee te tellen) en een tweede lijst twee weken na de lineaire uitzending waarin tevens online cijfers zijn verwerkt.

Tot nu toe waren alleen cijfers van het 'grote scherm' publiek; online kijkers ontbraken in de openbare rapportages. Twee jaar geleden koos NMO er tijdelijk voor om de cijfers pas na een week vrij te geven om een vollediger beeld te leveren, maar snelle inzage bleek met name bij live-uitzendingen en nieuwe programma’s gewenst. In overleg met NPO, RTL en Talpa is daarom de dagrapportage weer publiek toegankelijk gemaakt. Tijdens die eerdere periode kregen mediaprofessionals wel dagcijfers, die bijvoorbeeld via sociale media werden gedeeld.

De wijziging maakt deel uit van een bredere vernieuwing: NMO combineert het bestaande panelonderzoek met totale kijkdata van digitale platforms, apps, operators en mobiele apparaten. De nieuwe meetmethode heet Video Totaal. Volgens directeur Patricia Sonius stelt deze methode NMO in staat "alle soorten kijkgedrag in beeld te brengen"; al zijn de eerste platforms en operators inmiddels aangesloten.