Kies je voor een logo of dé mens achter het merk?

In dit artikel:

De auteur betoogt dat consumenten steeds minder alleen voor een logo of merk kiezen, maar ook voor de persoon achter het bedrijf. Waar vroeger de anonieme CEO op de achtergrond bleef, treden oprichters en topmannen nu juist vaker op de voorgrond via media, podcasts en sociale netwerken. Dat maakt merken krachtiger, maar ook kwetsbaarder: het imago hangt steeds meer samen met het morele kompas van de leiding.

Aanleiding voor die gedachte is het boek *De Techbro’s* van George van Hal en Laurans Verhagen, waarin de macht en invloed van Silicon Valley-miljardairs kritisch worden onderzocht. Volgens de auteur laat dat boek zien hoe een kleine groep techbazen met hun geld, algoritmes en platforms enorme invloed uitoefent op politiek en samenleving. Dat versterkt zijn overtuiging dat hij geen zaken meer wil doen met bedrijven waarvan de leiders ver afstaan van zijn eigen waarden.

De kern van zijn boodschap is dat consumenten bewuster moeten kiezen. Hij wil alleen producten en diensten steunen van organisaties die goed omgaan met medewerkers, oog hebben voor het milieu en oprechte maatschappelijke verantwoordelijkheid tonen. Greenwashing vindt hij niet genoeg: het moet gaan om echte moraal, gedragen door het leiderschap aan de top. Uiteindelijk, stelt hij, stemmen consumenten met hun portemonnee op de wereld waarin ze willen leven.