Kaufland opent Nederlandse webshop met miljoenen artikelen

In dit artikel:

Kaufland heeft op 8 september Kaufland.nl gelanceerd als Nederlandse online marktplaats. Het platform, onderdeel van Schwarz Group — waartoe ook Lidl behoort — biedt volgens het bedrijf negen miljoen artikelen in ruim 6.400 categorieën, afkomstig van ongeveer 3.000 verkopers. Het assortiment loopt uiteen van huishoudelijke artikelen en elektronica tot tuinproducten en meubels.

De marktplaats vergroot de mogelijkheden om producten en prijzen te vergelijken, maar de bekende naam van Kaufland betekent niet automatisch dat Kaufland iedere bestelling verkoopt of afhandelt. Per aanbieding moeten consumenten daarom de verkoper, productomschrijving, levertijd, verzendkosten en volledige totaalprijs controleren. Ook bij meerdere producten kunnen afzonderlijke bezorgkosten het eindbedrag verhogen. Bij elektronica is het belangrijk het exacte modelnummer en de meegeleverde accessoires te vergelijken.

Volgens ACM ConsuWijzer zijn daarnaast de reputatie en bereikbaarheid van de verkoper, betaalmogelijkheden, het vestigingsadres en het retourbeleid van belang. Een Nederlandstalige website kan vanuit het buitenland opereren, waardoor retourneren extra duur kan zijn. Consumenten doen er goed aan reviews inhoudelijk te beoordelen, de orderbevestiging te bewaren en vooraf te controleren wie verantwoordelijk is voor levering en garantie.