Kappers getraind door psychologen: 'Ze vertellen dingen die ze nergens anders kwijt kunnen'

In dit artikel:

Kappers horen in de stoel vaak onverwacht persoonlijke verhalen; om medewerkers hierbij beter toe te rusten laat de Amsterdamse keten Rob Peetoom hen trainen door psychologen van mentaal-welzijnsplatform OpenUp. De training richt zich op luistervaardigheid, het herkennen van signalen van ernstige psychische nood, het stellen van gezonde grenzen en het adequaat doorverwijzen naar professionele hulp. Doel is zowel de klant beter te kunnen ondersteunen als medewerkers te beschermen tegen emotionele overbelasting. Het initiatief speelt in op een bredere trend waarbij niet‑zorgprofessionals, zoals kappers, worden gezien als laagdrempelige vertrouwenspersonen die met de juiste scholing een belangrijke rol kunnen vervullen in vroegsignalering van mentale problemen.