Kandidaten aantrekken die bij je passen? Vertaal je kernwaarden naar je candidate journey

In dit artikel:

Kernwaarden kunnen je recruitmentresultaat en ROI versterken omdat ze helpen duidelijk te maken wie je bent en zo de juiste kandidaten aantrekken. De auteur beschrijft een praktisch stappenplan om die waarden tastbaar te maken binnen de candidate journey.

Belangrijkste stappen:
- Houd het beperkt en relevant: kies hooguit drie kernwaarden die echt betekenis hebben voor jullie team en werkveld (bijv. ‘hulpvaardig’ in plaats van het weinig onderscheidende ‘betrouwbaar’ bij administratieve dienstverlening).
- Maak ze observeerbaar: koppel per kernwaarde 1–3 concrete, toetsbare gedragingen die zichtbaar worden tijdens het sollicitatieproces.
- Breng de candidate journey in kaart: definieer fasen zoals bewustwording, overwegen, interesse, solliciteren, selectie, aannemen en inwerken, en vertaal elke waarde naar gedrag per fase.
- Selecteer momenten van de waarheid: identificeer voor elke fase de belangrijkste contactmomenten waar je waarden het meest moeten doorwerken; beperk je tot een top vijf om focus te houden.
- Maak het gedrag specifiek voor elk moment: pas de gedragsregels aan op de situatie (bijvoorbeeld hoe je tijdens de eerste kennismaking of in vacatureteksten behulpzaamheid laat zien).
- Train het team: zorg dat iedereen in het recruitmentproces deze gedragingen kent, oefent en dat je regelmatig evalueert of kandidaten het gewenste gedrag ook ervaren.

Het doorvoeren vergt inzet, maar het leven inblazen van kernwaarden verbetert de candidate experience, versterkt het employer brand en verhoogt de kans op goede matches.