Jouw producten zichtbaar in shopping-resultaten ChatGPT: zo doe je dat
In dit artikel:
Een recent SEO-voor-AI-experiment laat zien dat ChatGPT producten op twee verschillende manieren kan vinden en gebruiken voor shopping-resultaten — en dat hangt grotendeels af van hoe concreet de gebruiker zoekt. De belangrijkste uitkomst: ChatGPT bezoekt niet altijd productpagina’s; vaak haalt het gegevens uit verrijkte zoekresultaten (rich snippets) van Google en Bing. Pas bij zeer specifieke, gedetailleerde prompts opent het de productpagina’s zelf om te controleren of een product aan die eisen voldoet.
Hoe dat werkt
- Algemene, oriënterende prompts (bijv. “Welke fietsverlichting raad je aan?”) leiden ertoe dat ChatGPT actuele zoekresultaten scant en informatie samenvoegt uit organische rich snippets. Betaalde advertenties worden niet meegewogen.
- Gedetailleerde prompts met concrete eisen (bijv. lumen, accuduur, waterdichtheid, maxprijs) resulteren in veel langere zoekqueries. Bij die queries opent ChatGPT wél de voorgestelde productpagina’s om specificaties te verifiëren voordat een product in het antwoord wordt genoemd.
Praktische gevolgen voor webshops — 5 concrete aanbevelingen
1. Blijf inzetten op klassieke SEO: omdat ChatGPT sterk leunt op Google en Bing, moet je producten goed vindbaar zijn in organische resultaten (bij voorkeur op de eerste twee zoekpagina’s).
2. Gebruik structured data voor rich snippets: implementeer het Product-schema zodat zoekmachines en AI-tools prijs, beschikbaarheid, afbeelding, naam, merk, SKU en reviews kunnen tonen. Dit vergroot de kans dat jouw product als bron verschijnt.
3. Werk aan betrouwbaarheid: ChatGPT gebruikt een soort veilige-URLs-lijst (safe_urls) om te bepalen welke sites het vertrouwt en eventueel bezoekt. Een sterke reputatie en autoriteit helpen om op die lijst te komen.
4. Toon actualiteit in snippets: geef in title/snippet of op de pagina aan dat een product actueel is (modeljaar, versienummer, “nieuw”), en gebruik date-properties op de pagina om recentheid te signaleren.
5. Beantwoord concrete consumentenvragen op productpagina’s: consumenten zoeken nu gedetailleerder (specificaties, accuduur, waterdichtheid, prijs). Wie die vragen op de site verwerkt, verhoogt de kans door AI genoemd te worden en vermindert klantenserviceverkeer.
Waarom deze aanpak?
Het belangrijkste motief achter deze werkwijze is kosten-efficiëntie: live crawlen van pagina’s is duurder dan het ophalen van gegevens uit zoekresultaten. Daarnaast beantwoorden algemene oriënterende prompts meestal geen directe koopvraag, waardoor het minder noodzakelijk is om real-time prijzen of voorraad te verifiëren.
Vooruitblik: productfeeds van OpenAI
OpenAI heeft recent productfeeds geïntroduceerd. Deze feeds kunnen ChatGPT direct betere, actuele productdata leveren (prijs, voorraad), en zullen in de toekomst waarschijnlijk eerst worden geraadpleegd. Als er geen feedresultaten zijn, valt ChatGPT terug op organische zoekresultaten en productpagina’s.
Kortom: blijf werken aan SEO, structured data en actuele, consumentgerichte productinformatie — dat vergroot de kans dat jouw producten zichtbaar worden in ChatGPT’s shopping-antwoorden, zowel nu via rich snippets als straks via productfeeds.