Joosten Groep: "We zien dat ons verspreide personeel zo een stuk beter is geïnformeerd."

In dit artikel:

Joosten Groep, met meer dan 100 medewerkers verdeeld over zeven locaties in Nederland, heeft haar interne communicatie aanzienlijk verbeterd door het implementeren van het communicatieplatform Netpresenter. Vóór de invoering van dit platform verliep de informatievoorziening vooral via e-mail, wat vooral non-deskmedewerkers vaak belangrijke updates deed missen. Daarnaast was er weinig zichtbaarheid op projecten binnen andere vestigingen en verliep het verspreiden van interne campagnes onregelmatig en onbetrouwbaar.

Na bijna een jaar gebruik van Netpresenter gebruikt Joosten Groep zowel de Werknemersapp als Narrowcasting om medewerkers breed en doelgericht te informeren. Zo ontvangt het personeel informatie over uiteenlopende onderwerpen zoals projecten, HR-updates, ICT-waarschuwingen en commerciële successen. Dit gebeurt via een centrale app voor mobiele en desktopgebruikers, terwijl op alle locaties schermen in de kantoortuinen en magazijnen continu de belangrijkste berichten tonen, waardoor ook de non-deskwerknemers zonder werktelefoon direct worden bereikt. Hierdoor is niet alleen de informatievoorziening verbeterd, maar is ook de verbondenheid tussen de verschillende locaties versterkt.

Merel van Wensveen, Marketing en Communicatie medewerker bij Joosten Groep, benadrukt dat het platform ervoor zorgt dat medewerkers beter geïnformeerd en meer betrokken zijn bij de organisatie. Het beheer van de communicatie vanuit één centrale plek verhoogt de efficiëntie en controle. Ook is men zeer tevreden over de service en samenwerking met Netpresenter.

Voor de toekomst wil Joosten Groep campagnes inzetten om bijvoorbeeld het cyberbewustzijn van medewerkers te vergroten en de interne communicatie beter afstemmen op externe kanalen zoals LinkedIn. Met deze stappen streeft de organisatie naar nog effectievere en gerichtere communicatie om zo de betrokkenheid en bedrijfscultuur verder te versterken.