Jeugdbescherming Noord krijgt na misstanden certificaat weer terug

In dit artikel:

Jeugdbescherming Noord (JBN), verantwoordelijk voor jeugdzorg in Groningen en Drenthe, heeft het volledige keurmerk teruggekregen. Het Keurmerkinstituut besloot dat de organisatie weer aan alle wettelijke normen voor jeugdbescherming en reclassering voldoet, na vijf audits die de afgelopen zes maanden zijn uitgevoerd. Eerder, sinds december, werkte JBN met een tijdelijk overbruggingscertificaat omdat er veel problemen waren gemeld.

Volgens het instituut zijn belangrijke verbeteringen doorgevoerd: extra personeel is aangenomen, het ziekteverzuim is gedaald en het management is heringericht, waardoor de werklast beter beheersbaar is geworden. Het Keurmerkinstituut zegt dat het kwaliteitsmanagement nu “in de greep” is en blijft toezien op verdere verbeteringen; het nieuwe certificaat geldt tot juni 2028. Ouders en betrokkenen krijgen via een openbaar verbeterplan inzicht in de maatregelen en de organisatie belooft oudere klachten zorgvuldig af te handelen.

Tegelijk blijven er zorgen bestaan. In augustus kwamen bij een lokaal meldpunt nog ongeveer vijftig meldingen binnen van ouders, pleegouders en (oud-)medewerkers over misstanden. Bovendien plaatste de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd JBN in juli onder verscherpt toezicht voor zeven maanden; de inspectie beoordeelt aan het einde van die periode of de kwaliteit voldoende is verbeterd. Kortom: JBN heeft stappen gezet en het keurmerk terug, maar externe toezichthouders en meldingen houden druk op verdere verbetering.