Je medereiziger aanspreken op harde telefoongeluiden? Experts noemen dat een 'extreem slecht idee'

In dit artikel:

Britse premier Andy Burnham wil in het Verenigd Koninkrijk boetes en campagnes tegen reizigers die zonder oortjes muziek of video’s afspelen. Ook Nederlandse treinreizigers ergeren zich eraan, maar NS adviseert hen de veroorzaker vriendelijk aan te spreken. Gedragswetenschapper Frenk van Harreveld vindt dat onverantwoord en pleit voor voorlichting en handhaving door bevoegden.