Isabel Moll, Dell: wees een 'Resilience Agent' in het AI-tijdperk
In dit artikel:
Op 13 november opende Isabel Moll, Vice President & Managing Director BeNeLux van Dell Technologies, het Dell Technologies Forum 2025 in het NBC Nieuwegein met een keynote die oproept tot een fundamentele heroverweging van transformatie. In plaats van AI te zien als een reeks projecten of louter technologische vernieuwing, stelde Moll dat organisaties moeten streven naar een nieuw, veerkrachtig bedrijfsmodel waarbij de mens centraal staat: leiders en medewerkers die data gebruiken om sneller en moediger beslissingen te nemen.
Moll zette het actuele spanningsveld rond AI uiteen: uit analyses van onder meer Gartner blijkt dat bestuurders er zeker van zijn dat AI sectoren zal transformeren, maar dat de daadwerkelijke waarde uit lopende pilots vaak tegenvalt. Haar antwoord was tweeledig: herdefinieer succes van AI niet als kleine efficiëntiewinst, maar als vrijgekomen menselijke capaciteit om dieper en creatiever te werken; en kijk naar verandering niet als incidentele disruptie maar als de basis voor een nieuw normaal.
Ze introduceerde het idee van de "resilience agent" als nieuw leiderschapsprofiel — iemand die niet alleen verandering doorvoert, maar ook continuïteit, veiligheid en stabiliteit bewaakt in een snel veranderende omgeving. Dat vraagt om twee concrete pijlers: een 'elevatie'-mindset binnen teams (anders nadenken over rollen en resultaten) en solide technologische randvoorwaarden: een geïntegreerde, niet-versplinterde data- en tech-stack die teams ondersteunt.
De keynote werd ondersteund door een videoboodschap van Dell CEO Michael Dell, die Dell's rol in het omzetten van data naar actie benadrukte en wees op de trend dat steeds meer data aan de rand van netwerken ("the edge") verwerkt zal worden. Hij verwees ook naar duizenden klanten die al met Dell-oplossingen hun AI-capaciteit opschalen, van apparaten tot grote AI-datacenters.
Moll sloot af met een duidelijke oproep aan IT-leiders en channelpartners: heroverweeg je visie op transformatie, bekijk AI als basis voor een nieuw bedrijfsmodel en organiseer mens, processen en technologie om die realiteit te dragen. Het forum verschoof daarmee het debat van puur technische implementatie naar organisatie- en mensgericht leiderschap in het AI-tijdperk.
Door Witold Kepinski, Dutch IT Channel / Dutch IT Leaders.