Interview met Joey Pezaro NinjaOne
In dit artikel:
Joey Pezaro, Senior Product Specialist bij NinjaOne en verantwoordelijk voor de MSP-markt in de Benelux, licht de diensten en ambities van het bedrijf toe. NinjaOne, opgericht in 2013 en sinds 2020 actief in Nederland, levert een volledig eigen Remote Monitoring and Management (RMM) endpointplatform dat zich richt op managed service providers en IT-beheerders.
Het platform heeft drie kernfuncties: historisch inzicht en rapportage over alle activiteiten en gebeurtenissen; directe beheersacties zoals script-distributie, software-installatie, remote control en backups vanuit de browser; en planning/automatisering zodat routinewerk niet meer ad hoc hoeft te gebeuren. Rapportage wordt belangrijker door strengere regelgeving en compliance-eisen (zoals NIS2), stelt Pezaro, waardoor MSP’s vaker en dieper verantwoording moeten kunnen afleggen.
NinjaOne benadrukt eenvoudige integratie met bestaande tools: klanten hoeven niet alle componenten bij NinjaOne af te nemen en kunnen hun eigen antivirus- of back-upoplossingen blijven gebruiken. Het platform ondersteunt zowel native koppelingen als API-integraties en bereidt zich voor op scenario’s waarin systemen zonder traditionele API’s met elkaar moeten samenwerken. Daarnaast investeert het bedrijf fors in AI-gedreven functies en zogenaamde agentic AI om automatisering en efficiëntie verder te verhogen.
Nederland is strategisch belangrijk voor NinjaOne omdat het land vaak vooroploopt in IT-trends. Volgens Pezaro past de open, technisch geïnteresseerde en ondernemende Nederlandse MSP-cultuur goed bij NinjaOne. Concurrentie op de Nederlandse markt ziet hij niet als nadeel; MSP’s daar hebben doorgaans ervaring met RMM en weten daardoor beter welke functies ze zoeken. NinjaOne kiest er bovendien voor niet te selecteren op grootte: zowel startende kleine partijen als grote, ervaren MSP’s zijn welkom.
Voor de toekomst wil NinjaOne zich als standaard en marktleider voor MSP’s in Nederland vestigen door zichtbaarheid en lokale aanwezigheid te vergroten en actief deel te nemen aan MSP-communities. Je kunt het bedrijf ontmoeten op evenementen zoals Cloud Expo 2025 (stand 420).