Internationale conferentie Travel Counsellors; ruim 1.500 deelnemers in Liverpool

In dit artikel:

Tijdens de jaarlijkse internationale conferentie van Travel Counsellors in het ACC Liverpool (7–9 november) kreeg Caroline van Huigenbos opnieuw de prijs voor Beste Travel Counsellor van Nederland; Sandra van den Esschert won diezelfde titel voor België. Meer dan 1.500 Travel Counsellors, medewerkers van het hoofdkantoor en leveranciers uit de hele wereld waren aanwezig onder het motto ‘Your Story. Our Journey’, met aandacht voor individuele successen en de toekomst van de organisatie.

Het programma richtte zich op verbinding, inspiratie en groei: netwerkevenementen met leveranciers, interactieve seminars waaraan per sessie ruim 200 adviseurs deelnamen, en een Friday Night Live-welkomstparty. Op het hoofdpodium traden sprekers op zoals Sara Davies en avonturier en presentator Simon Reeve. Cabaretière Katherine Ryan combineerde entertainment met persoonlijke verhalen over mindset en veerkracht. Tijdens de TC Travel Market presenteerden leveranciers hun aanbod, en na de awardshow verzorgde The Script een verrassingsoptreden.

Een belangrijk nieuws van de conferentie was de introductie van TC Co-Pilot, een speciaal ontwikkelde AI-assistent die is opgebouwd op een eigen kennisbank en geïntegreerd met Phenix, het maatwerk-boekingssysteem van Travel Counsellors. Volgens de organisatie moet deze tool adviseurs routinetaken doen verminderen zodat zij meer tijd overhouden voor klantrelaties. De bijeenkomst onderstreepte daarmee zowel vakmanschap als een koers naar technologische innovatie binnen het wereldwijde netwerk van onafhankelijke reisadviseurs.