Hypotheekakte 35% hoger dan verwacht: Rabobank-klanten krijgen overstapkosten niet vergoed

In dit artikel:

Twee Rabobank-klanten schrokken toen zij in hun hypotheekakte een bedrag zagen dat 35 procent hoger was dan het bedrag in hun offerte. Zij maakten bezwaar, sloten hun hypotheek later over naar een andere aanbieder en vroegen Rabobank om €4.182 aan overstapkosten te vergoeden. Kifid wees dat verzoek af in een uitspraak van 21 september 2026.

In de offerte stond een hypotheekrecht van €1,2 miljoen. In de akte kwam daar €420.000 bij voor rente, vergoedingen, boetes en kosten, waardoor het totale hypotheekrecht €1,62 miljoen bedroeg. De klanten hadden het verschil vóór ondertekening besproken met de notaris en Rabobank. Volgens Kifid stond de afspraak daardoor vast. Ook was de opslag vermeld in de klantinformatie en werden de klanten bijgestaan door een hypotheekadviseur.

Een hypotheeklening is het bedrag dat iemand daadwerkelijk van de bank leent. Het hypotheekrecht is de zekerheid die de bank op de woning krijgt. Die bedragen hoeven niet gelijk te zijn. Een opslag voor rente en kosten vergroot het zekerheidsbedrag, maar betekent niet dat de klant dat bedrag heeft geleend of een hogere rente betaalt. Ook kan een hogere inschrijving ruimte bieden voor een toekomstige lening, zonder dat de bank die lening automatisch moet verstrekken.

Kifid zag geen tekortkoming van Rabobank die vergoeding van de overstapkosten rechtvaardigde. Wie verschillen tussen offerte en akte ontdekt, doet er goed aan leningbedrag, hypotheekrecht en opslag afzonderlijk te laten uitleggen door de adviseur of notaris. De niet-bindende Kifid-uitspraak sluit een gang naar de rechter niet uit.