Hypotheekadviseur ABN Amro in de fout: klanten krijgen honderden euro's terug na te lage lening

In dit artikel:

Een hypotheekadviseur van ABN Amro beging een rekentje waardoor twee kopers in Nederland bijna 11.000 euro minder konden lenen dan hen eigenlijk toekwam. De bank geeft toe dat er een fout is gemaakt en keert de gedupeerde klanten enkele honderden euro’s terug, maar stelt tegelijk dat het stel ook zelf beter had moeten opletten bij de hypotheekofferte en berekeningen. Door de soepeler berekende leenruimte gingen de kopers financieel nadeel ondervinden bij hun aankoop. De zaak onderstreept het belang voor consumenten om adviezen en offertes zorgvuldig te controleren, bij twijfel een second opinion te vragen en klachten direct bij de bank (of de geschilleninstantie) neer te leggen. Voor hypotheekadviseurs benadrukt het incident de noodzaak van nauwkeurige toetsing en transparante communicatie over rekenmethodes.