Huurders klagen steeds vaker over schimmel, lekkages en tocht

In dit artikel:

In 2025 voerde de Huurcommissie in Nederland gemiddeld ruim honderd bouwkundige onderzoeken per week uit — een stijging van 17% ten opzichte van 2024. Uit het jaarverslag blijkt dat huurders steeds vaker meerdere klachten tegelijk melden, vooral over schimmel, lekkages en tocht. In meer dan zeventig procent van de wekelijkse inspecties draaide het om onderhoudsgebreken; dat komt neer op bijna 3.700 zaken per jaar.

De onderzoeken zijn complexer en nemen meer tijd in beslag doordat woningen vaak meerdere gebreken hebben en slecht worden onderhouden. Bij geschillen spelen soms ook sociale, medische, mentale of financiële omstandigheden een rol, wat de afhandeling bemoeilijkt. Huurcommissie-onderzoekers benadrukken het belang van een objectieve vastlegging van gebreken en geven ook aandacht aan het verhaal van betrokkenen.

In 2025 begonnen ruim 16.200 huurders en verhuurders een procedure bij de Commissie. Daarnaast beantwoordde de organisatie meer dan 85.000 telefoontjes (gemiddeld 350 per werkdag) en registreerde de website ruim 1 miljoen bezoekers, waarmee de Huurcommissie naast geschilbeslechting ook een belangrijke voorlichtende functie vervult.