Hotels sturen deurwaarder naar Booking voor oude facturen in claimzaak

In dit artikel:

Meer dan 15.000 Europese hotels voeren een groepsvordering tegen Booking omdat zij jarenlang volgens hen te veel commissie betaalden. Hotels mochten hun kamers van Booking niet elders voordeliger aanbieden (zogeheten prijspariteitsregels), wat volgens hen de concurrentie verstoorde en commissies omhoog joeg. Om hun schade te bewijzen moeten zij jaren aan facturen overleggen, maar facturen van vóór 2018 bleken plots niet beschikbaar, waarop de zaak bij de rechter belandde. Vorige week kreeg de hotels toestemming voor een bewijsbeslag; begin deze week liet een deurwaarder, vergezeld door IT-experts, het hoofdkantoor van Booking doorzoeken en nam honderdduizenden documenten in beslag, zo bevestigt de advocaat tegenover RTL Z. De hotels zeggen tot twintig jaar te hebben overbetaald en claimen miljarden aan schade. Parallel loopt een consumenten-massaclaim — meer dan 260.000 aanmeldingen bij de Consumentenbond — omdat klanten via het platform mogelijk te veel betaalden.