Hotel Sonder zet plotseling tientallen gasten uit hun kamer via een briefje onder de deur

In dit artikel:

Tientallen gasten van appartementenhotel Sonder in de Vossiusstraat werden maandag onverwacht uit hun kamers gezet. De Amerikaanse hotelgroep achter Sonder stopte de exploitatie na een conflict met partner Marriott, waarop het hotel zijn deuren sloot. Daardoor moesten gasten ter plekke hun verblijf afbreken en zelf snel naar alternatieve accommodatie zoeken; de volgende dag meldden zich nog ogenschijnlijk onwetende gasten bij het gesloten pand. Eén gast reageerde ontzet: “Dit is echt waardeloos.” Het voorval toont hoe een zakelijke ruzie tussen exploitant en partner direct en ingrijpend kan doorwerken op reizigers die geen waarschuwing kregen. Voor getroffen gasten blijft het belangrijk contact te zoeken met hun boekingsplatform of bank voor eventuele terugbetalingen en hulp.