"Hiermee raken ze meest kwetsbaren hard": cash uitbetaling pensioen aan huis stopt, 3.000 mensen getroffen
In dit artikel:
Vanaf 1 januari 2026 stopt de Federale Pensioendienst met het uitbetalen van pensioenen in contant geld aan huis. In plaats daarvan komen betalingen alleen nog via bankoverschrijving op een persoonlijke zichtrekening of via een circulaire cheque, die de ontvangers zelf bij een bank- of postkantoor moeten innen. De maatregel volgt op de overname van de overheidsbetaalrekeningen door BNP Paribas Fortis; in de aanbesteding was voortzetting van huisuitbetalingen niet voorzien. Tot nu toe voerde Bpost die huisbetalingen uit.
Seniorenvereniging OKRA waarschuwt dat ongeveer 3.000 gepensioneerden nu tussen wal en schip kunnen vallen. Het gaat vooral om 85-plussers, mensen met een handicap, en gepensioneerden met zeer lage uitkeringen — groepen die vaak mobiliteitsproblemen hebben, niet digitaal geletterd zijn of alleen wonen. Veel van hen ontvingen maandelijks contant geld van de postbode; dat bezoek leverde ook sociaal contact op. In het artikel illustreert “Peter” (pseudoniem) de problemen aan de hand van zijn 89-jarige moeder: zij heeft wel een bankrekening voor domiciliëring, maar geen bankkaart, is niet vertrouwd met digitaal bankieren, kan niet zelfstandig naar banken of postkantoren en is daardoor kwetsbaar voor uitsluiting of fraude.
De Federale Pensioendienst voerde de voorbije maanden een campagne om eerder 13.000 huisontvangers over te zetten naar rekeningbetalingen; dat lukte grotendeels, maar een restgroep van circa 3.000 bleef over. OKRA dringt er op aan dat de pensioendienst en lokale OCMW’s in januari 2026 extra begeleiding en maatwerk bieden: sociale assistenten moeten samen met de betrokkenen oplossingen zoeken zodat niemand zonder pensioen komt te zitten. Ook mensen die nu nog hun invaliditeitsvergoeding aan huis krijgen behoren tot de risicogroep. Volgens betrokkenen beloofden ministers bij de aanbesteding naar BNP Paribas te zoeken naar oplossingen, maar concrete maatregelen blijven uit.