Het nieuwe normaal? Spaanse Volotea vraagt kort voor vertrek een kerosinetoeslag

In dit artikel:

De Spaanse luchtvaartmaatschappij Volotea kondigt aan klanten die hun vlucht al gekocht en betaald hebben alsnog extra kosten in rekening te kunnen brengen wanneer de kerosineprijzen sterk stijgen. De maatregel is bedoeld om de maatschappij te beschermen tegen onverwacht hoge brandstofkosten.

Voor passagiers betekent dit dat een vaste ticketprijs achteraf kan worden aangepast als brandstofprijzen oplopen, wat onaangename financiële verrassingen kan opleveren. Airlines gebruiken traditioneel brandstoftoeslagen om schommelingen in de kosten af te dekken, maar het achteraf heffen van extra bedragen bij reeds betaalde tickets roept vragen op over consumentenzorg en de contractuele voorwaarden waaronder tickets worden verkocht. Voor reizigers is het belangrijk de boekingsvoorwaarden te controleren en alert te zijn op clausules over mogelijke nabetalingen bij stijgende brandstofkosten.